Klantcase

Even voorstellen..

Dé Vastgoedbeschermer biedt tijdelijke en structurele oplossingen voor leegstaand vastgoed. Dit doen zij door vastgoed te matchen met studenten, starters, ondernemers, zzp’ers en kunstenaars die betaalbare woon- of werkruimte zoeken. We spreken Jeroen van de Coolwijk, directeur en oprichter van Dé Vastgoedbeschermer.

"Met één klik op de knop alle gegevens bij de hand."

'Dat scheelt ons veel handelingen'

"Telefonie is belangrijk. Je moet bereikbaar zijn, met name op kantoor. Een geïntegreerd telefoonsysteem is dan ook erg belangrijk voor ons. We worden veel gebeld en daarvoor heb je een goed werkend systeem nodig dat aansluit op je CRM-systeem,’’ vertelt Jeroen. ‘’Het voordeel van Bellen met Raf is dat het ons veel handelingen scheelt."

Met een klik op de knop alle gegevens bij de hand

Met Bellen met Raf heb je gelijk contactgegevens in beeld wanneer er iemand belt. ‘’Dat scheelt niet alleen veel tijd,’’ geeft Jeroen aan. ‘’Maar is ook nog eens heel klantvriendelijk. Zo hoef je niet eerst te vragen wie je aan de telefoon hebt en wat zijn of haar functie is. Je hebt gewoon met 1 klik op de knop alle gegevens bij de hand. Daarbij wordt het gesprek ook gelijk geregistreerd.’’

Dé oplossing
Door de telefonieoplossing aan Bellen met Raf over te laten, ziet Dé Vastgoedbeschermer een enorme verbetering in hun samenwerking. Jeroen: ‘’Onze collega’s van de buitendienst kunnen alles vanaf hun tablets doen. Alles is geïntegreerd, tot aan de financiële administratie toe. Zo kunnen we blijven innoveren.’’ Jeroen en zijn team zijn erg blij met hun geïntegreerde telefonieoplossing. ‘’Voor ons was het cruciaal dat de koppeling met het pakket, plus een stuk maatwerk goed werkte. Bij mijn weten was Bellen met Raf de enige die ons dit kon bieden. En we zijn nog steeds erg blij dat zij onze leverancier zijn.’’  

Benieuwd wat een telefoniekoppeling met je CRM-pakket jou oplevert? 
Neem contact met ons op!